BOOK/REPORT
Making Complaints Count: Supporting Complaints Handling in the NHS and UK Government Departments.
London, UK: The Parliamentary and Health Service Ombudsman; July 15, 2020. ISBN 9781528620666.
aportes a la gestión necesaria para la sustentabilidad de la SALUD PÚBLICA como figura esencial de los servicios sociales básicos para la sociedad humana, para la familia y para la persona como individuo que participa de la vida ciudadana.
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