'EnCasa' cumple sus objetivos de reducción de visitas a Urgencias

El programa informático implantado en 2013 en Requena las rebaja un 72,2 por ciento.

Enrique Mezquita. Valencia | dmredaccion@diariomedico.com | 16/05/2014 00:00

Javier Berasaluce, Concepción Iranzo, Marisa de Reynoso y Manuel Llombart

Javier Berasaluce, alcalde de Requena, Concepción Iranzo, Diputada del PP en las Cortes Valencianas; Marisa de Reynoso, gerente del Departamento de Salud de Requena, y Manuel Llombart, consejero de Sanidad de Valencia, que acudió al departamento para conocer la evolución del programa. (Departamento de Salud de Requena)

VISTA:

Para facilitar el registro y seguimiento de los pacientes crónicos complejos y paliativos incluidos en los programas de atención domiciliaria y gestión de casos, la Unidad de Informática y los profesionales de Enfermería del Departamento de Salud de Requena, en la provincia de Valencia, pusieron en funcionamiento en 2013 el software EnCasa, una herramienta para el registro, control y seguimiento de estos pacientes.

La herramienta se ha actualizado y en estos momentos hay 600 pacientes incluidos en el sistema de base de datos a los que se les está realizando un control exhaustivo por parte de los profesionales implicados. Según sus impulsores, el balance de su funcionamiento está cumpliendo con las expectativas: disminuir las asistencias a los servicios de Urgencias y los ingresos, y proporcionar al paciente y a sus familiares los conocimientos y cuidados necesarios para controlar sus patologías.

Marisa de Reynoso, gerente del Departamento de Salud de Requena, ha señalado a Diario Médico que "a lo largo de 2013 se ha producido una reducción de un 72,2 por ciento de las visitas a los servicios de Urgencias y del 69 por ciento en los ingresos hospitalarios".
Además ha apuntado que "se ha conseguido mejorar la eficiencia dando asistencia al paciente en el lugar que se considera más adecuado -su domicilio- y estabilizando sus patologías".

El sistema facilita la inclusión y la manipulación de datos de los pacientes de forma sencilla, mejorando el flujo de información entre hospital y centro de AP

Un sistema completo
El sistema, que facilita la inclusión y manipulación de los datos de los pacientes de forma sencilla y accesible, permite conocer en todo momento la situación de los pacientes contemplados, potenciando y mejorando el flujo de información existente entre el hospital y su centro de atención primaria.

La herramienta, a la cual pueden acceder los profesionales del departamento que cuenten con un usuario autorizado, incluye registros de pacientes (datos personales, valoraciones, paliativo y/o crónico complejo...), cuidadores (datos personales, valoraciones y formación en talleres) y cupos médicos (zona básica, centro, médico y enfermera).

Además, recoge el acceso a visitas a Urgencias hospitalarias y hospitalizaciones no programadas, un cálculo automático de indicadores (entradas y salidas de pacientes en el programa de gestión de casos, cuidadores incluidos en el plan de intervención...) y una administración de usuarios para el control del acceso a la aplicación. De Reynoso ha apuntado: "Nos permite disponer de un censo actualizado de pacientes crónicos del departamento con la información necesaria para poder hacer proyecciones y planificar las acciones y su asistencia sanitaria, incluyendo la complejidad de cada uno de forma individualizada".

En este sentido, ha recordado que los pacientes crónicos requieren alrededor del 80 por ciento de los recursos sanitarios.

Facilitar el trabajo
Asimismo, permite disponer de información "sobre los cuidadores para poder formarles y ayudarles en sus labores diarias" y facilita el "trabajo de gestión y el cálculo de los indicadores asistenciales solicitados por la Dirección de Asistencia Sanitaria de la Consejería de Sanidad".
Otra ventaja de este sistema es que "al tener también información de las terapias concertadas de los pacientes como, por ejemplo, la oxigenoterapia, podemos hacer un seguimiento de la adhesión terapéutica que presentan".